HQE pour les bâtiments. Quand la norme sur la conduite du changement?

Icade et le CSTB ont réalisé une étude sur le retour d’expérience des premiers bâtiments HQE Tertiaire. Ce rapport détaille les performances "réelles" des trois premiers bâtiments certifié HQE et lève le voile sur un certain nombre de constats sur la conception, l’exploitation et leurs vraies performances notamment énergétiques. Qu’en est-il exactement ?